-
上位機端通過串口給設備發(fā)送“?”(16進制3f),若設備應答“!”(16進制21),則說明設備通訊正常。
-
圖書條碼(ISBN)原本是采用13位的,如何采用10位顯示
使用用戶手冊中的設置碼對掃描器進行設置,先關閉 EAN-13碼,再開啟 ISBN 使能,然后讀設置碼采用10位。
-
識讀類設備識讀部分條碼無法反應、無數(shù)據(jù)輸出
故障可能原因:
1、條碼碼制開關沒有打開 2、條碼參數(shù)設置錯誤 3、條碼印刷問題
解決辦法:
1、查詢是否支持該條碼類型的識讀,如果支持,則將條碼使能開啟即可,如果不支持需更換其他支持該條碼的設備。
2、條碼參數(shù)設置錯誤,嘗試識讀恢復出廠設置。
3、條碼打印質量問題,更換條碼。
-
故障可能原因:
1、數(shù)據(jù)線纜安裝是否到位;2、數(shù)據(jù)線線纜是否為廠家標配;3、接口損壞;4、其他
解決辦法:
1、確保正確安裝接口電纜,檢查電纜連接是否松動。
2、檢測設備指示燈是否亮起,設備是否可以讀碼,嘗試識讀恢復出廠設置(參考恢復出廠設置步驟)。
3、以上操作如果無法排除故障,請聯(lián)系我們售后中心進行報修。
-
使用掃描器順序掃描設置碼可以實現(xiàn)設備恢復出廠默認狀態(tài)。(相關設置碼可通過產品用戶手冊獲?。?br/>1、啟動設置碼
2、加載出廠默認設置
-
可以聯(lián)系新大陸技術熱線或官網(wǎng)查詢對應型號用戶手冊,在數(shù)據(jù)編輯中找到結束符后綴,掃描“添加結束符后綴0x0D(回車)或0x0A(換行)
-
故障可能原因:
部分應用掃碼是調用攝像頭掃碼
解決辦法:
打開快捷設置->相機解碼,把需要相機解碼的軟件開啟。
-
故障可能原因:
因設備自帶管理員模式,客戶誤觸后,進入管理員模式
解決辦法:
進入管理模式了,點返回輸入密碼退出(默認密碼112233),若忘記了管理員密碼可聯(lián)系撥打新大陸技術咨詢熱線指導強制恢復出廠。